本政策說明 Airmoto 何時及如何辦理退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定退貨期限內申請退款，惟須未使用且保持原包裝。
- 商品若有到貨損壞、瑕疵或寄錯情形，可選擇全額退款或換貨 — 請提供商品與包裝的照片並與我們聯絡。
- 在法令允許範圍內，部分商品可能基於衛生或安全考量不予退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
經核准的退款會在收到並檢查退回商品後，退回至原付款方式。銀行與付款服務商可能需要額外的工作天數，才能將退款入帳至你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
若你在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務商查詢。若仍未收到退款，請寄電子郵件至 與我們聯絡，並提供你的訂單編號。
5. 訂單取消
訂單在出貨前均可取消並全額退款。訂單一旦出貨，請依上述退貨流程辦理。